維修校準
- 如果您送修的儀器屬我司出售,且仍在出廠保修期内,儀器故障屬于正常保修範圍内,我司将承擔所有的維修費用(yòng)。
- 如果您送修的儀器已超過保修期,或儀器雖在保修期但故障屬于人為(wèi)原因造成:
我司将對儀器進行初檢和維修費用(yòng)估算,并将維修費用(yòng)報價單傳真給您進行确認。如您同意,請在報價單上簽字蓋章後回傳,我們會立即進行維修工作(zuò),直至修複儀器。維修完成後,我們将用(yòng)《付款通知》通知您付款取機事宜。在維修費用(yòng)報價确認之前,用(yòng)戶有權中止維修。在這種情況下,用(yòng)戶需支付初檢費用(yòng)及儀器往返的運輸/保險費用(yòng)。
維修-儀器性能(néng)的恢複
廣州工樂科(kē)技(jì )有限公司建立了一套完善、科(kē)學(xué)的服務(wù)管理(lǐ)制度,以滿足客戶需要為(wèi)宗旨,确保每一位客戶的利益得到充分(fēn)的保障,從而提高企業信譽,發展長(cháng)期友好的合作(zuò)。 以有效、可(kě)靠、快速為(wèi)服務(wù)原則,務(wù)求達緻甚或超越客戶的需求。公司擁有先進的設備,委托具有核心競争力的物(wù)流公司,确保公司的服務(wù)質(zhì)量。公司的售後工程師均經過嚴格的理(lǐ)論及實際操作(zuò)培訓,合格并持證上崗。公司的口号:服務(wù)用(yòng)戶,實現一切可(kě)能(néng)。
升級-儀器性能(néng)的改進
現今科(kē)技(jì )發展迅速,作(zuò)為(wèi)測試儀器的制造廠商也應不斷完善其解決方案,順需而變以适應市場的需要,工樂科(kē)技(jì )基于這一理(lǐ)念開發的設備具備靈活的功能(néng)拓展空間,使您現有的設備具有可(kě)升級性不斷适應發展要求,節省成本,減輕再投資壓力。 為(wèi)此,我們面向中國(guó)用(yòng)戶提供儀器功能(néng)升級的服務(wù),使儀器具有最合理(lǐ)化的配置
服務(wù)流程
根據服務(wù)流程,用(yòng)戶在送修儀器(含校準)之前應填寫《維修/校準服務(wù)協議書》以便我們進行核實、錄入以及後續的服務(wù)操作(zuò)。請您在文(wén)件下載一欄下載該表格,填寫齊全後傳回我公司。
維修寄送地址
收件人:毛經理(lǐ)
電(diàn)話:18702058876
地址:廣州市番禺區(qū)亞運大道895号合勁産業園第5幢4層斯為(wèi)實驗室維修中心
溫馨提示
- 在填寫《維修/校準服務(wù)協議書》時,請盡量詳細地描述儀器故障或服務(wù)要求,若有必要請另附說明。它将有助于維修工程師的檢修工作(zuò)。
- 注意包裝(zhuāng):在您送修儀器過程中,請加倍注意包裝(zhuāng)質(zhì)量。長(cháng)途運輸儀器務(wù)必打好包裝(zhuāng),墊實防振材料,盡量用(yòng)泡沫塑料,避免不必要的損失。